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中新網太原9月25日電 (劉小紅)2019年“國慶”黃金周旅遊出行高峰時段即將到來,山西省文化和旅遊廳發布“國慶”假期旅遊消費提示,提醒旅遊者出行安全第一、理性消費、文明出遊。
資料圖:泰國曼穀大皇宮內玉佛寺遊人如織。中新社發 王雪 攝
針對自駕出行的遊客,山西省文旅廳提示遊客駕車出遊需提前對車輛進行安全檢查,提前規劃好出行時間、路線,盡量避開假期首尾出行高峰,避免夜間行車。駕車期間要集中注意力,不接打手機、不使用微信等,杜絕疲勞駕駛,杜絕酒後駕車。同時,遊客可通過景區微信公眾號、微博或撥打景區電話,隨時了解景區最大承載量和瞬時承載量,及時調整行程。
根據相關政策,特殊人群(學生、老年人、殘疾人、現役軍人等)可享受景區門票減免優惠,遊客須帶好相關證件以便順利進入景區,避免延誤遊覽時間。
“國慶”黃金周期間,遊客在外就餐要選擇安全衛生的餐飲單位,注意菜單價格和收費標準,結賬時要確認結算單,要留存點菜單、結算單和發票等票據。另外,遊客網上訂房後要及時與商家取得聯係,確定房間預定是否成功,防止出現到達目的地後無法入住的情況發生。旅行中臨時選擇住宿的遊客,要選擇正規賓館酒店,應先談妥價格後,再辦理住宿手續,切不可不問價格,急於辦理登記手續,避免產生不必要的糾紛。
針對隨團出遊的遊客,山西省文旅廳提醒遊客在外出遊要防範意外受傷、行李丟失等風險,因此,建議出遊前應根據自身實際情況,選擇正規旅行社或保險公司購買旅遊意外保險,降低出遊風險,同時要與旅行社或保險公司簽訂書麵保險合同,明確雙方權利義務。同時,遊客乘坐旅行社安排的旅遊客運車輛出遊時,應查看該車輛是否有旅遊客運資質。行車中應主動係好安全帶,提高乘車安全意識。另外,遊客購物切勿跟風,要理性消費。
山西省文旅廳提示稱,遊客出境旅遊要尊重目的地國家的風俗習慣,避免因言行不當引發糾紛。遇到地震等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理並盡快撤離危險區域,及時報告中國駐外使領館或與國內有關部門聯係尋求營救保護。另外,遊客要注意證據的收集、保存,一旦發現權益受損,要主動依法維權。證據包括書麵宣傳材料、購物發票小票、書麵合同協議、口頭承諾錄音、商品服務錄像、證人書麵證言、檢驗機構證明等。
發布內容顯示,全國旅遊服務熱線12301;山西省文化市場投訴舉報電話(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅遊等市場的消費者投訴和對相關違法違規行為的舉報)0351-7731999。(完)